Waarom Interaction?

Als een tandarts een restauratie indiceert, is de esthetiek van het geheel belangrijk bij de esthetische acceptatie na plaatsing. De patiënt immers, die hier gevoelsmatig veel geld aan besteedt, wil er weer net zo uitzien als voordat de restauratie nodig was.

In ideale gevallen wordt het vastleggen van deze ´esthetische´ verwachting gedaan door degene die de restauratie vervaardigt: de tandtechnicus. Toch is dit vaker niet als wel het geval. Meestal krijgt een tandtechnicus minimale informatie over het verwachte esthetische resultaat dat de patiënt zichzelf toewenst.

De tandarts bepaalt naar eer en geweten de ´kleur´ van de restauratie met behulp van een referentiemethode gebruikmakend van kleurenringen. Wereldwijd wordt hiervoor nog steeds de Vitapan Classical A1 –D4 Shadeguide^®’1 het meest gebruikt. De meest gelijkende kleur van zo’n kleurenring wordt doorgegeven aan het laboratorium. De ´actuele´ situatie wordt hiermee ´feitelijk´ gemaakt.

Vanaf dit punt ontstaat er focus en geloof dat het nastreven en invullen van deze ´feitelijke´ kleuren de esthetische behoefte van de patiënt vervult. Dat is echter een misvatting die er in de praktijk toe leidt dat de tandarts regelmatig stoeltijd verliest omdat de patiënt en de tandarts samen niet tevreden zijn over het uiterlijk van de restauratie. Ook de tandtechnicus verliest tijd omdat hij de restauratie als service kosteloos opnieuw zal vervaardigen.

Eind 1999 heeft Elephant zich ten doel gesteld dit probleem op een innovatieve wijze op te lossen met als resultaat een reductie van kostenverlies voor het gehele team.

^{’1 Vitapan Classical A1 – D4 Shadeguide is een geregistreerde merknaam van Vita Zahnfabrik H. Rauter GmbH & Co. KG.}